Sopimus- ja käyttöehdot 01.01.2019

  • www.phonefoxstore.fi on Smiranta Oy:n (Y-tunnus 2828511-6 ) ylläpitämä verkkokauppa.
  • Olemme suomalainen yritys ja kaikki palvelumme ovat tuotettu Suomessa

2. Tuotteet ja takuu

  • Alkuperäisillä näytöillämme on elinikäinen takuu valmistusvirheen varalta.
  • iPhone akuilla ja muilla tuotteilla on 6kk takuu ostohetkestä.
  • Takuu ei kata tuotteen rikkoutumista varomattoman käytön tai asennuksen seurauksena. Jos et ole varma asennustaidoistasi ota yhteys ammattilaiseen.
  • Smiranta Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin.

3. Maksu

  • Maksupalvelut tarjoavat Checkout Finland Oy ja PayPal. Näistä maksuvaihtoehdoista löytyvät kaikki yleisimmät suomalaiset pankit ja luottokortit.
  • Smiranta Oy ei koskaan tallenna maksutietojasi eikä yhdistä niitä henkilötietoihisi. 

4. Toimitusehdot

  • Tilaukset lähetetään enintään 48 tunnin päästä tilauksesta käyttäen Posti Oyj:n tarjoamia lähetyspalveluita. 
  • Tarjoamme myös mahdollisuuden noutaa tuotteemme Imatran toimistostamme osoitteesta Jukankatu 3 B3 55100 Imatra.
  • Pienet tilaukset lähetämme kirjelähetyksinä, jolloin seuranta ei ole mahdollinen
  • Suuremmat tilaukset lähetämme postipaketteina, jolloin lähetämme myös asiakkaalle paketin seurantatunnuksen.
  • Kaikki tuotteet toimitetaan Suomesta, joten toimitusaika on yleisesti alle 3 arkipäivää. 
  • Asiakas maksaa tilauksen yhteydessä ilmoitetut toimituskulut.

5. Palautukset ja reklamaatiot

  • Kaikilla tuoteillamme on lain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Tämän lisäksi tarjoamme iPhone näytöilemme pidennetyn 30 päivän palautusoikeuden.
  • Asiakkaan vastuulla on ilmoittaa rikkinäisestä tuotteesta Smiranta Oy:lle 14 päivän aikana ostoksen saapumisesta, jotta voimme sopia uudesta toimituksesta. Rikkinäinen tuote on palautettava, ellei toisin sovita. 
  • Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Jos tuotteessa on jälkiä käytöstä (esimerkiksi naarmuja näytön lasissa) tuotteen palautusoikeus raukeaa. 
  • Asiakas vastaa postikuluista, mikäli palautuksen syynä on jokin muu kuin viallinen tuote. Viallisen tuotteen palautuskuluista vastaa Smiranta Oy
  • Asiakas voi palauttaa tuotteen tuomalla sen meidän toimistoomme osoitteeseen Jukankatu 3 B3, 55100 Imatra